छठ महापर्व के अवसर पर समस्तीपुर मंडल द्वारा यात्री सुविधा, संरक्षा एवं भीड़ प्रबंधन हेतु व्यापक व्यवस्थाएँ लागू
छठ महापर्व के अवसर पर समस्तीपुर मंडल द्वारा यात्री सुविधा, संरक्षा एवं भीड़ प्रबंधन हेतु व्यापक व्यवस्थाएँ लागू
छठ महापर्व के अवसर पर समस्तीपुर मंडल द्वारा यात्री सुविधा, संरक्षा एवं भीड़ प्रबंधन हेतु व्यापक व्यवस्थाएँ लागू
अमरदीप नारायण प्रसाद
सीसीटीवी से होगी भीड़ की निगरानी
यात्रियों को होल्डिंग एरिया में ही टिकट मिल जाएगा
यात्री सुरक्षा पर जोर
एफओबी पर यात्रियों का बैठना अथवा बेवजह खड़ा होना मना होगा
होल्डिंग एरिया में मुम्बई, दिल्ली, दक्षिण भारत तथा कोलकाता के यात्रियों के लिए अलग अलग बैठने की व्यवस्था होगी
समस्तीपुर meआगामी छठ महापर्व को ध्यान में रखते हुए, पूर्व मध्य रेल के समस्तीपुर मंडल द्वारा यात्रियों की सुविधा, संरक्षा और सुचारु आवागमन सुनिश्चित करने हेतु पर्व से पहले एवं बाद की अवधि के लिए विस्तृत एवं व्यापक कार्ययोजना लागू की गई है। मंडल रेल प्रबंधक के निर्देशानुसार, सभी विभागों द्वारा भीड़ प्रबंधन के लिए युद्ध स्तर पर कार्य किया जा रहा है।
मंडल द्वारा उठाए गए प्रमुख कदम एवं किए गए कार्य निम्नलिखित हैं:
1. इंजीनियरिंग एवं आधारभूत संरचना कार्य
प्लेटफॉर्म एवं सर्कुलेटिंग एरिया की सफाई/मरम्मत:
यात्रियों के सुरक्षित आवागमन हेतु प्लेटफॉर्म और सर्कुलेटिंग एरिया से सभी अनावश्यक सामग्री, मलबा और स्क्रैप हटाए गए हैं।
गड्ढों की भराई : विभिन्न प्लेटफॉर्मों, यात्री पथों और पहुंच मार्गों पर पाए गए गड्ढों को भरकर समतल किया गया है।
सुरक्षा घेराबंदी: निर्माण स्थलों पर लाल रिबन और फ्लोरोसेंट बोर्ड की सहायता से उचित सुरक्षा घेराबंदी सुनिश्चित की गई है।
पानी एवं प्रकाश व्यवस्था: प्रतीक्षालयों/कमरों की समुचित साफ-सफाई, पर्याप्त पेयजल सुविधा और पर्याप्त प्रकाश व्यवस्था सुनिश्चित की गई है। आवश्यकतानुसार पानी की व्यवस्था (वाटर टैंकर) प्लेटफॉर्म और सर्कुलेटिंग एरिया में भी की गई है।
घाटों की सुरक्षा: छठ पर्व के दौरान रेलवे ट्रैक के आसपास स्थित घाटों/तालाबों की उचित बाड़बंदी सुनिश्चित की गई है।
2. वाणिज्यिक एवं यात्री सेवाएँ
अतिरिक्त टिकट काउंटर: यात्रियों की भीड़ को देखते हुए टिकट काउंटरों की उचित मैनिंग, अतिरिक्त पीआरएस/यूटीएस काउंटर की उपलब्धता सुनिश्चित की गई है। सभी टिकटिंग उपकरण (एटीएमवीएम) कार्यरत स्थिति में हैं।
मोबाइल यूटीएस एवं सहायता बूथ: मोबाइल पर यूटीएस की सुविधा और हेल्प बूथों का संचालन सुनिश्चित किया गया है।
आरक्षण काउंटर: सभी आरक्षण काउंटरों पर कर्मचारियों की उचित तैनाती की गई है, और तत्काल आरक्षण के दौरान प्रतिपर्ची (requisition slips) पर प्रतिहस्ताक्षर के लिए कर्मचारी उपलब्ध रहेंगे।
’मे आई हेल्प यू’ काउंटर: यात्रियों को सही जानकारी और सहायता प्रदान करने हेतु वाणिज्यिक कर्मचारियों और आरपीएफ की तैनाती के साथ ये काउंटर शुरू किए गए हैं।
विशेष ट्रेन सूचना: प्रमुख स्टेशनों और पीआरएस/यूटीएस हॉल पर विशेष/नियमित ट्रेनों की समय-सारणी प्रदर्शित की गई है।
भीड़ के लिए अलग प्रवेश/निकास: यात्रियों के सुगम आवागमन हेतु प्लेटफॉर्मों और होल्डिंग एरिया के बीच भीड़ के प्रवेश और निकास के लिए अलग-अलग रास्ते बनाए गए हैं।
जन आहार एवं खानपान: आवश्यकतानुसार ‘जनता मील’ की उपलब्धता एवं सामान्य श्रेणी (GS) के डिब्बों में खानपान सेवाओं को सुनिश्चित किया गया है।
वरिष्ठ नागरिकों हेतु सुविधा: वरिष्ठ नागरिकों की सुविधा हेतु पर्याप्त संख्या में व्हीलचेयरों की उपलब्धता सुनिश्चित की गई है।
3. यात्री सुरक्षा एवं संरक्षा व्यवस्था
सीसीटीवी निगरानी: सभी प्रमुख स्टेशनों पर भीड़ प्रबंधन हेतु अस्थाई सीसीटीवी की व्यवस्था की गई है, जिसके द्वारा पूरे परिसर पर सुरक्षा दृष्टिकोण से निगरानी रखी जाएगी।
आरपीएफ नियंत्रण कक्ष: आरपीएफ नियंत्रण कक्ष को 24*7 मैंड किया गया है, जो राज्य पुलिस, नागरिक प्रशासन और अन्य विभागों के साथ समन्वय में कार्य करेगा।
मेगा माइक का उपयोग: आरपीएफ द्वारा भीड़ को नियंत्रित करने और मार्गदर्शन देने हेतु मेगा माइक का उपयोग किया जाएगा।
स्वयंसेवकों की तैनाती: स्काउट्स एवं गाइड्स, आरपीएफ और वाणिज्यिक कर्मचारी स्वयंसेवकों के साथ संयुक्त रूप से भीड़ को विनियमित करने, प्लेटफॉर्मों पर कतार बनाने और अनधिकृत व्यक्तियों को रोकने के लिए तैनात किए गए हैं।
असुरक्षित वस्तुओं पर चेतावनी: यात्रियों को लावारिस या संदिग्ध वस्तुओं को न छूने के संबंध में लगातार घोषणाएँ की जा रही हैं।
4. परिचालन एवं समन्वय
अतिरिक्त ठहराव: अत्यधिक भीड़भाड़ की स्थिति में, मंडलीय नियंत्रण द्वारा हेडक्वार्टर को सूचित कर अधिसूचित ट्रेनों/विशेष ट्रेनों के अतिरिक्त ठहराव की व्यवस्था की जाएगी।
बर्थिंग प्लेटफॉर्म का प्रदर्शन: यात्रियों की सुविधा हेतु ट्रेनों के बर्थिंग प्लेटफॉर्म को स्पष्ट रूप से प्रदर्शित किया गया है।
आपातकालीन रेक की तैयारी: अतिरिक्त सामान्य श्रेणी के रेक (GS) स्टेशनों पर अल्प सूचना पर तैयार रखे गए हैं।
अत्यधिक भीड़ पर नियंत्रण: प्रस्थान से पहले यह सुनिश्चित किया जाएगा कि यात्रियों ने ट्रेनों में प्रवेश कर लिया हो।
आपातकालीन नियंत्रण कक्ष: इस अवधि के दौरान मंडल के प्रमुख स्टेशनों पर संचालित आपातकालीन नियंत्रण कक्षों को सक्रिय कर दिया गया है।
अधिकारियों की तैनाती: महत्वपूर्ण स्टेशनों पर निगरानी एवं सुचारु प्रबंधन हेतु मंडल के अधिकारियों की तैनाती चौबीसों घंटे की गई है।
5. चिकित्सा एवं अन्य सेवाएँ
चिकित्सा बूथों का संचालन: मुख्य प्लेटफॉर्मों, कॉनकोर्स और सर्कुलेटिंग एरिया में ‘मे आई हेल्प यू’ बूथों के साथ चिकित्सा सहायता बूथों का संचालन किया जा रहा है।
चिकित्सा स्टाफ की तैनाती: आपात स्थिति से निपटने हेतु चिकित्सा स्टाफ की तैनाती पालीवार सुनिश्चित की गई है।
समस्तीपुर मंडल छठ महापर्व के दौरान यात्रियों को अधिकतम सुविधा और सुरक्षित यात्रा अनुभव प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है, जिसके लिए सभी कर्मचारियों को सक्रियता से कार्य करने का निर्देश दिया गया है।
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जनसम्पर्क अधिकारी
समस्तीपुर मंडल
